남에게서 원인을 찾지 않고, 자신에게서 원인을 찾는다.
실패한 것 보다, 실패의 원인을 찾아서 개선하지 않는 것이 문제이다.
타인의 실수는 타산지석으로 삼는다.
실패를 통하여 배우는 것을 개인 혹은 기업의 문화로 삼아야 한다.
윗사람은 아랫사람이 하는 일을 모두 할 수 있어야 한다.
물어보는 것을 부끄럽게 여기지 않아야 한다.
수동적인 자세는 문제가 된다.
기타 등등등...
쉽게 읽히면서, 배워야 할 내용들이 많이 포함되어 있다.
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